Nouvelles & mesures COVID-19

Nos magasins sont de nouveau ouverts. Alors n’hésitez pas à nous visiter. Nous vous accueillerons à bras ouverts et avec des mains désinfectées. Tout est mis en œuvre pour garantir la sécurité de tout le monde au magasin. Alors sortez de chez vous, mais gardez la distance et nous pouvons bientôt de nouveau tourner le bon côté.

MAGASINS

Est-ce-que les magasins s’ouvrent le 11 mai ?

Tous nos magasins sont de nouveau ouverts. Nous sommes ravis de vous revoir !

 

Quels sont les heures d’ouverture ?

Veuillez consulter cette page pour vérifier les heures d’ouverture de votre magasin A.S.Adventure.

 

Quelles mesures prend A.S.Adventure pour l’ouverture des magasins ?

  • Suivront la capacité, nos magasins peuvent accueillir une certaine nombre de visiteurs. Un responsable vous accueillera à l’entrée.  
  • Veuillez retenir une distance de 1,5 mètres. Évitez tout contact physique. Aussi en dehors le magasin. 
  • Vous avez des signes de maladie ? Fièvre, tousser, haletant ou des symptômes de Rhume ? Nous vous conseillons fortement de pas aller au magasin et de faire vos achats en ligne. 
  • Nous vous conseillons de porter un masque de protection. 

Mesures dans les magasins:

  • Dans les magasins une direction de déplacement est indiquée. Veuillez suivre les flèches. Veuillez retenir une distance de 1,5 mètres. Évitez tout contact physique. Ne dépassez pas les panneaux Stop. 
  • Du gel désinfectant est disponible sur plusieurs endroits au magasin. 
  • Un maximum de 1 personne est permis dans l’escalateur si applicable. Suivez les directions indiqués sur l’escalier. 
  • Les toilettes et coins d’enfants sont fermées. 
  • Veuillez payer uniquement par voie électronique. 
  • Il est possible d’essayer des vêtements aux cabines d’essayage. Nous suivrons des mesures strictes. Un collaborateur vous aidera avec plaisir. 
  • Tous nos collaborateurs portent un masque de protection. 

 

Peux-je faire un rendez-vous pour visiter mon magasin A.S.Adventure ? 

Ce n’est pas possible d’arranger un rendez-vous au magasin. Vous pouvez nous visitez dans les heures d’ouverture.

COMMANDES

Qu’en est-il de ma commande Click&Collect ?

Peux-je passer une commande avec collection au magasin ?

Peux je vérifier le stock d’un article dans mon magasin A.S.Adventure ?

RETOURNER

Comment retourner un produit ?

Est-ce que la période de retour sera prolongée ?

SERVICE APRÈS-VENTE

Peux-je emporter mon produit défectueux à mon magasin A.S.Adventure ?

J'ai déjà un dossier Service Après-Vente chez A.S.Adventure, quand peux-je avoir un mise à jour ?

Mon produit SAV est prêt à enlever en magasin, et maintenant ?

LOCATION DE SKI

Qu’en est-il de ma location de ski ?

Vous avez encore des questions? Notre service client est joignable quotidiennement entre 10h et 22h.

Téléphonez au +32 (0)3 808 46 32
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