« Chaque client est différent : mon travail consiste à aider mes collègues à comprendre comment nous pouvons faire en sorte que chaque client sorte du magasin heureux et bien habillé. » Ce ne sont pas seulement les tendances qui passionnent Annemie, notre Lifestyle Expert, mais ce sont surtout les pièces intemporelles et la durabilité. Son sixième sens pour trouver la tenue idéale pour chaque client lui permet d’aider les collaborateurs des magasins.
Qui est Annemie ?
• Annemie est notre Lifestyle Expert pour les départements Fashion, Activewear et Bay & Beach
• Annemie a commencé en 2010 en tant que responsable de département dans le magasin de Dendermonde, qui était alors tout nouveau. Elle est ensuite devenue Assistent-Manager et Sales Coach avant d’occuper
• Depuis 2016, le poste de Sales Expert pour tous les magasins A.S.Adventure en Flandre.
• Une passion ? Nos clients. Annemie puise toute son énergie en aidant nos clients, en étant à leur écoute et en leur recommandant la tenue idéale. Ces connaissances, elle les partage ensuite avec le reste de l’équipe. « Si je peux envoyer quelqu’un dans la cabine d’essayage pour essayer un vêtement qu’il n’ose pas choisir lui-même, mais dans lequel en fin de compte il se sent bien, c’est génial ! » Elle essaie également de transmettre cet état d’esprit à ses collègues dans nos magasins A.S.Adventure. N’hésitez donc pas à leur demander conseil ou à réserver une séance de shopping personnalisé.
• Lifestyle et fashion, c’est… « C’est une combinaison d’un vêtement "à la mode" et dans lequel vous vous sentez bien ! » Selon Annemie, il y a toujours de la place pour apporter votre propre touche et votre propre style dans les tendances. Le plus important est que vous vous sentiez à l’aise dans votre tenue.
• La plus belle destination ? Le sud de l’Angleterre. Les magnifiques paysages vallonnés, les impressionnantes falaises de craie de Douvres, la jetée animée de Brighton, l’emblématique Stonehenge, la ville historique de Bath… Il y en a pour tous les goûts : aventure, nature, culture, histoire et romantisme.
• Tes articles fashion préférés ? Les basiques intemporels. Vous complétez ensuite votre tenue avec des pièces tendance. Ainsi, vous pouvez suivre les tendances avec une garde-robe plus réduite, ce qui est également beaucoup plus durable !
« Coach, c’est mon deuxième prénom ! Je suis née pour motiver les troupes et je puise mon énergie dans la transmission de mes connaissances. C’est ce que je fais lors des formations à la vente en face à face et des visites de magasins. »
Un sixième sens pour le style, une passion pour les gens
Étendre les compétences de ses collègues du magasin en leur transmettant ses connaissances, faire le lien entre les magasins et le siège social - centre de service, rendre compte de ce qui se passe au niveau des clients : Annemie est née avec le sens des relations humaines et son travail d’experte lui va comme un gant. Que ce soit en ligne ou hors ligne, elle aide ses collègues à apprendre à mieux évaluer les besoins des clients.
« Coach, c’est mon deuxième prénom ! Je suis née pour motiver les troupes et je puise mon énergie dans la transmission de mes connaissances. C’est ce que je fais lors des formations à la vente en face à face et des visites de magasins », explique Annemie.
Fashion et lifestyle : un département à part !
« La gamme prêt-à-porter est moins étanche que la gamme outdoor », ajoute Annemie. Pas seulement au sens propre. En ce qui concerne la gamme plein air, ce sont souvent les caractéristiques techniques telles que le matériau, l’imperméabilité ou l’adhérence qui sont déterminantes. Du côté du prêt-à-porter, l’accent est mis sur ce qui permet au client de se sentir bien et attrayant.
Il est donc un peu plus difficile de savoir ce que recherche un client. Quels sont leurs goûts ? Pour quelle occasion cherche-t-il une tenue ? Quelles sont les couleurs qui leur vont ? Et quant aux tendances, elles ne cessent d’évoluer.
L’industrie textile est un secteur polluant. Lors de la sélection de sa gamme, A.S.Adventure privilégie les marques qui luttent contre la production de masse et les processus de production polluants, ainsi que les marques qui optent pour des salaires équitables et des conditions de travail favorables pour les travailleurs dans les pays de production.
Annemie communique l’importance de cette durabilité à ses collègues et à ses clients. Pour elle, l’achat conscient et durable est tout aussi important pour l’environnement que le tri des déchets à la maison, la réduction de la consommation de viande, l’utilisation du vélo pour se rendre au travail et le nettoyage des déchets non ramassés lors des promenades. Elle se fera donc un plaisir de répondre à toutes vos questions sur les matériaux qui composent les vêtements et la durabilité.
Où Annemie puise-t-elle son inspiration en matière de mode ?
« J’aime voir comment les gens sont habillés », dit-elle. « Je préfère donc m’inspirer du style de présentateurs ou d’acteurs bien habillés, plutôt que de tenues extravagantes qu’on voit sur les podiums. » Pour Annemie, l’attention que l’on accorde à la morphologie du client et aux couleurs qu’il aime est tout aussi importante que les dernières tendances.
Annemie garde un œil sur ces tendances grâce à Pinterest et aux magazines de mode, et bien sûr en suivant de près les collections de nos marques. Bien qu’elle ait toujours l’œil pour repérer immédiatement un collègue ou un client bien habillé.
« Si je peux envoyer quelqu’un dans la cabine d’essayage pour essayer un vêtement qu’il n’ose pas choisir lui-même, mais dans lequel en fin de compte il se sent bien, c’est génial ! »
Faites la connaissance des autres experts
Conseil de style : en magasin et en ligne
