FAQ Le système d'épargne du programme exclusif Explore More
• Qu'est-que c’est le système d’économiser des degrés ?
Ce système vous permet d'économiser des degrés avec vos achats. Un solde de 360 degrés vous donne droit à un bon d'achat d'une valeur de 6 euros. Vous trouverez tous les détails sur cette page.
Qui peut profiter du système d'épargne d'Explore More ?
Le système d'épargne est exclusivement réservé aux clients Explore More enregistrés. Vous trouverez tous les détails ici.
Quels sont les achats qui permettent d'économiser des degrés ?
Vous pouvez économiser des degrés avec tous vos achats, sauf via les acomptes, les cautions et les chèques-cadeaux.
Contre quoi les degrés peuvent-ils être échangés ?
Uniquement contre un bon d'achat : vous le recevrez par courriel et vous devrez l'activer. Une fois l'activation effectuée, vous pourrez aussi bien l'utiliser dans le Webshop que dans l'un des magasins.
Le bon d'achat est valable 1 an.
Où puis-je consulter mon solde de points actuel ?
Le jour suivant votre achat, vous recevrez un courriel avec votre nouveau solde de points.
Je n'ai pas reçu mon bon d'achat ou je suis confronté(e) à des problèmes lors de son activation.
Contactez notre service clientèle.
À qui puis-je adresser mes questions sur le système d'épargne d'Explore More ?
Contactez notre service clientèle.